Zuversicht in unsicheren Zeiten ermöglichen
Wenn Abläufe und Zuständigkeiten wechseln, können Sorgen, Ärger und Erschöpfung entstehen. Führung schafft Raum für diese Erfahrungen und ermöglicht zugleich Entlastung, positive Begegnungen und begründete Zuversicht.
Was gibt deinem Team in der Umstellung Halt und Zuversicht?
So wird es im Wandel beobachtbar
- In einer Schichtbesprechung nach Erfahrungen fragen, die während der Umstellung Energie gegeben haben.
- Belastung durch neue Abläufe ansprechen und erkunden, welche Unterstützung gebraucht wird.
- Einen vermeidbaren Frustfaktor in der Umstellung aufgreifen und einen Entlastungsschritt vereinbaren.
- Bei einer offenen Frage einen nächsten Schritt im eigenen Einflussbereich benennen.
- Auch in arbeitsreichen Veränderungsphasen kurze Gelegenheiten für persönlichen Austausch ermöglichen.
Kompetenzen für Change Leadership
- Emotionale Selbststeuerung
- Die eigene Anspannung bei neuen Vorgaben bemerken und vor einem Gespräch bewusst regulieren.
- Empathie
- Erfragen, was eine Veränderung für die einzelne Person bedeutet und welche Sorgen sie damit verbindet.
- Umgang mit Unsicherheit
- Offene Fragen aushalten und trotzdem verbindliche nächste Schritte vereinbaren.
- Realistische Zuversicht
- Auf vorhandene Fähigkeiten, Unterstützung und bereits gelungene Anpassungen aufmerksam machen.
